Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees

Titel: Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees

Schrijver: Lee Colan

Bindingswijze: Hardcover

EAN: 9780071602150

Conditie: Goed

Let op: Hieronder staat een algemene beschrijving van hoe wij onze conditietypes classificeren. Als u een nauwkeuriger beeld wilt of specifieke vragen heeft, stuur ons dan een bericht en we kijken het graag voor u na.

Conditie-omschrijvingen:
- Als Nieuw: Nauwelijks gebruikssporen, bijna als nieuw.
- Goed: Kan lichte gebruikssporen vertonen, zoals wat verkleuring of een naam op de schutbladen, maar doorgaans geen onderstrepingen of aantekeningen in de tekst.
- Redelijk: Boek in redelijke staat. Kan gebruikssporen vertonen, zoals verkleuring, leesvouwen in de rug, onderstrepingen, aantekeningen, lichte vervuiling aan de randen, ezelsoren of een kromme rug.
- Nieuw: Boek is nieuw.

Beschrijving:
Employee engagement is the cornerstone of achieving a sustainable competitive advantage. In Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees, leadership expert Lee J. Colan delivers the how to for inspiring your team so they deliver unparalleled value to your customers. Proven at Fortune 500 companies across the globe, Colan's simple but powerful formula is this: meet your employees' basic intellectual and emotional needs, and they will perform at peak ability. Their minds and hearts will be fully engaged, they will be energetic and innovative-and they will keep your customers satisfied and loyal. To do this, he equips you with the practical tools to engage employees at all levels, and ignite the fire of Passionate Performance. With clear, concise strategies, Colan reveals how to view employees as human beings, not just workers, in order to fulfill their six basic needs: intellectual (Achievement, Autonomy, and Mastery) and emotional (Purpose, Intimacy, and Appreciation). He gives you concrete action steps to: Identify ways to eliminate barriers to achievementDefine boundaries within which employees have the autonomy to do their jobsCreate a compelling purpose for your teamFocus resources and time to best support your purposeAnswer the Fundamental Four questions that employees are always asking, whether you hear them or notCreate team rituals that help build intimacy Packed with proven strategies for meeting your people's needs as well as instructive examples from stellar companies including Nordstrom, Southwest Airlines, Toyota, and General Electric, Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees is your field guide for conquering your competition...one employee at a time.