De Agenda

Titel: De Agenda

Schrijver: Michael Hammer

Bindingswijze: Onbekende bindwijze

EAN: 9789025415686

Conditie: Goed

Let op: Hieronder staat een algemene beschrijving van hoe wij onze conditietypes classificeren. Als u een nauwkeuriger beeld wilt of specifieke vragen heeft, stuur ons dan een bericht en we kijken het graag voor u na.

Conditie-omschrijvingen:
- Als Nieuw: Nauwelijks gebruikssporen, bijna als nieuw.
- Goed: Kan lichte gebruikssporen vertonen, zoals wat verkleuring of een naam op de schutbladen, maar doorgaans geen onderstrepingen of aantekeningen in de tekst.
- Redelijk: Boek in redelijke staat. Kan gebruikssporen vertonen, zoals verkleuring, leesvouwen in de rug, onderstrepingen, aantekeningen, lichte vervuiling aan de randen, ezelsoren of een kromme rug.
- Nieuw: Boek is nieuw.

Beschrijving:
Van de auteur van de internationale bestseller De bijl aan de wortel verschijnt nu De Agenda.
Michael Hammer staat bekend om zijn vaak profetische inzichten. Met dit boek - in de VS een bestseller - rekent Hammer af met de gemakkelijke wijze van zakendoen in de voorspoedige jaren negentig.
Bedrijven hebben een nieuwe Agenda nodig om succesvol te blijven. In het nieuwe millennium moeten managers weer serieuzer werken aan het werven en binden van klanten, en hun bedrijfsactiviteiten en -processen daarop afstemmen. De macht van de klant is een centraal thema en Hammer formuleert 9 Agenda-onderwerpen voor bedrijven om de concurrentie voor te blijven in de klantgerichte economie.